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Le site Trust Renovation a pour vocation de mettre à disposition des informations structurées, compréhensibles et régulièrement actualisées relatives aux entreprises de rénovation, afin de permettre aux utilisateurs de se forger leur propre opinion.
Le site ne constitue ni un annuaire exhaustif, ni un comparateur, ni un outil de recommandation, et n’intervient en aucun cas dans la relation contractuelle, commerciale ou technique entre les entreprises référencées et les utilisateurs.
Les informations publiées reposent sur un engagement de suivi actif et de mise à jour régulière des entreprises concernées.
Lorsqu’une entreprise ne fait plus l’objet d’un suivi ou que les informations ne sont plus actualisées, cette situation est clairement portée à la connaissance des utilisateurs, afin de leur permettre d’apprécier le niveau de clarté et de fiabilité temporelle des données consultées.
Les informations mises à disposition sur le site sont fournies à titre strictement informatif. Elles ne constituent ni un conseil, ni une garantie, ni une incitation contractuelle, et ne sauraient se substituer aux vérifications personnelles que l’utilisateur est invité à effectuer avant tout engagement.
L’utilisateur reconnaît utiliser les informations disponibles sur le site sous sa seule responsabilité et demeure seul décisionnaire des suites qu’il entend leur donner.
Trust Renovation se réserve le droit de faire évoluer, modifier ou suspendre tout ou partie du site, de ses contenus, de ses fonctionnalités ou de son organisation, afin d’en améliorer le fonctionnement, la lisibilité ou les services proposés aux utilisateurs et aux entreprises engagées.
Le site Trust Renovation met à disposition des utilisateurs des fonctionnalités permettant d’entrer en contact, notamment afin de formuler une demande d’information ou de manifester un intérêt à l’égard d’une entreprise présentée sur le site. Cette possibilité de prise de contact a pour seul objet de permettre l’expression volontaire d’une démarche de l’utilisateur, sans constituer une mise en relation commerciale, une recommandation ni une intermédiation.
Lorsqu’un utilisateur particulier exprime une demande par l’intermédiaire du site, Trust Renovation s’engage à ce qu’une réponse soit apportée dans un délai maximum de quinze (15) jours, soit par l’entreprise concernée, soit par Trust Renovation, selon les modalités de fonctionnement du site.
Cette réponse a pour objet d’informer l’utilisateur de la prise en compte de sa demande, sans préjuger :
Trust Renovation précise qu’il ne perçoit aucune rémunération, commission ou avantage financier, direct ou indirect, lié aux devis établis, signés ou aux prestations réalisées entre les entreprises présentées sur le site et les utilisateurs.
Cette absence totale de rémunération sur les devis ou contrats conclus constitue un gage de neutralité, d’indépendance et de transparence, permettant aux utilisateurs de consulter les informations mises à disposition et d’entrer en contact avec les entreprises en toute liberté et sans influence commerciale.
Trust Renovation n’intervient pas dans la relation contractuelle entre les entreprises et les utilisateurs, ne garantit ni la conclusion d’un contrat ni la réalisation de prestations, et ne saurait être tenu responsable des suites données aux échanges.
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